Neem één concrete situatie mee
Het terugkerende werk, de aanleiding, de betrokken rollen en de beslissing die je na de verkenning wilt kunnen nemen.
Zo begint een verkenning
Zo verkennen we een Automation- of MFT-vraag
Je hoeft geen technische oplossing, businesscase of compleet procesmodel mee te brengen. Eén herkenbare situatie is genoeg: wat gebeurt er, waar loopt het vast en welke beslissing wil je uiteindelijk kunnen nemen?
Kort gezegd
Een eerste verkenning ordent wat bekend is, maakt aannames zichtbaar en eindigt met een kleine volgende stap. Wanneer doel, eigenaar of informatie ontbreekt, wordt dat benoemd in plaats van ingevuld.
Verkenning
Dit is genoeg om te beginnen
Een korte beschrijving is bruikbaarder dan een grote hoeveelheid documentatie zonder duidelijke vraag.
Laat gevoelige details achterwege
Stuur geen productiegegevens, persoonsgegevens, wachtwoorden, sleutels, technische adressen of vertrouwelijke bestanden.
Perspectief
Hoe Joshua naar een eerste gesprek kijkt
Je hoeft mij nog niet te vertellen welke tool je nodig hebt. Ik wil eerst begrijpen wat er op een gewone werkdag gebeurt, waar iemand moet ingrijpen en wie straks verantwoordelijk blijft.
Proces
Zo verloopt de verkenning
- 01
We kiezen één vraag
We spreken af welk proces of welke datastroom centraal staat en wat buiten deze eerste verkenning blijft.
- 02
We lopen het werk na
We ordenen stappen, systemen, uitzonderingen en afhankelijkheden zonder ontbrekende feiten te verbergen.
- 03
We vergelijken mogelijke routes
Verbeteren, workflow, RPA, integratie, AI-ondersteuning of MFT komen alleen aan bod wanneer ze bij het probleem passen.
- 04
We leggen de eerste actie vast
De uitkomst benoemt wat eerst moet gebeuren, wie daarbij nodig is en welke informatie nog moet worden bevestigd.
Verkenning
Dit ligt er na een eerste verkenning
Een afgebakende vraag
Doel, scope, betrokken rollen en belangrijkste aannames in begrijpelijke taal.
Een passende richting
Mogelijke routes met hun belangrijkste beperkingen en open informatie.
Een kleine volgende stap
Een concrete actie, benodigde eigenaar en controlepunt zonder onbewezen resultaatbelofte.
Een duidelijke overdracht
Het moment waarop architectuur, beveiliging, privacy, juridisch advies of specialistische uitvoering nodig is.
Afbakening
Wanneer we stoppen of eerst iets anders regelen
Afbakening
Hoe bronnen worden gebruikt
Besliskaders gebruiken vastgelegde standaarden en actuele product- of diensteninformatie. Alleen relevante Korper-bronnen zijn vanaf de website aanklikbaar.