Automation-governance: wie beslist, controleert en beheert?
Governance is het beslissysteem rondom Automation: wie mag wat besluiten, wie accepteert risico en hoe blijft de oplossing na livegang beheersbaar?
Kort antwoord
Automation-governance betekent vastleggen wie over een automatisering beslist en wie haar beheert. Spreek af wie verantwoordelijk is voor het proces en de techniek, welke risico's aanvaardbaar zijn, wanneer het resultaat goed genoeg is en wie fouten of wijzigingen oppakt. Controleer op afgesproken momenten of de oplossing nog doet wat nodig is.
Zes beslismomenten die aantoonbaar moeten zijn
- 01
Intake
Probleem, doel, eigenaar en eenvoudigere alternatieven.
- 02
Beoordeling
Procesfit, risico, architectuur en onderbouwing.
- 03
Bouw en test
Versiebeheer, collegiale controle, testdata en acceptatie.
- 04
Livegang
Monitoring, toegang, herstel, communicatie en beheerhandleiding.
- 05
Herziening
Waarde, incidenten, wijzigingen, compliance en technische schuld.
- 06
Uitfasering
Data, toegang, afhankelijkheden en documentatie veilig opruimen.
Een portfolio vraagt meer dan aantallen
- oplossingen zonder actieve proceseigenaar
- wijzigingen zonder nieuwe acceptatie
- incidenten zonder herkenbare herstelroute
- automations die blijven bestaan zonder aantoonbare waarde