Een medewerker aanmelden
Een vastgelegde wijziging in het HR-systeem kan de relevante gegevens doorgeven aan aangesloten applicaties.
Beheerde systeemintegratie
Harmonizer
Laat je cloudsystemen gegevens uitwisselen.
Harmonizer is een beheerde integratiedienst. Informatie wordt opgehaald uit het ene systeem, waar nodig omgevormd en doorgegeven aan het andere. Zo hoeft een medewerker dezelfde gegevens minder vaak opnieuw in te voeren.
Kosteloos en vrijblijvend. Ongeveer 30 minuten, via Microsoft Bookings. Privacyinformatie.
De gegevens staan er al. Alleen nog niet op de juiste plek.
Een nieuwe medewerker staat in het HR-systeem, maar de gegevens moeten nog naar andere applicaties. Of klantgegevens worden in het CRM aangepast en blijven elders verouderd. Harmonizer kan zulke gegevensstromen verbinden.
Zo kan het er in de praktijk uitzien
Drie werksituaties waarin deze oplossing een rol kan spelen.
Klantgegevens synchroniseren
Afgesproken klantvelden worden uitgewisseld tussen het CRM en een ander systeem, met een duidelijke keuze voor de leidende bron.
Informatie passend maken
Gegevens kunnen worden omgevormd naar de velden en structuur die het ontvangende systeem nodig heeft.
Wat kan dit je organisatie opleveren?
Minder dubbele invoer
Gebruik gegevens uit een bestaande bron in andere applicaties, in plaats van ze steeds handmatig over te nemen.
Integratiebeheer als dienst
Harmonizer beschrijft onderhoud en ondersteuning als onderdeel van zijn servicemodel. De afgesproken dienstverlening bepaalt wat wordt beheerd.
Zicht op de koppelingen
De leverancier beschrijft voortdurende monitoring. Daarmee kunnen problemen worden gesignaleerd en binnen de afgesproken dienstverlening opgevolgd.
Voor welke organisaties past dit?
De belangrijkste vraag is welke cloudapplicaties gegevens moeten uitwisselen. HR- en CRM-processen zijn herkenbare voorbeelden. Er is geen enkele branche die daardoor automatisch de beste match is.
Mkb met meerdere cloudapplicaties
Een koppeling kan interessant zijn wanneer medewerkers terugkerend dezelfde gegevens overnemen en je het integratiebeheer wilt uitbesteden.
Grotere organisaties met beheereisen
Bij meerdere koppelingen zijn eigenaarschap, monitoring en heldere afspraken over fouten en wijzigingen belangrijk. De koppeling wordt op die eisen beoordeeld.
Wat vraagt de inrichting?
We bepalen welke informatie nodig is, welk systeem leidend is en hoe afwijkingen worden afgehandeld. Een werkende koppeling vraagt ook afspraken over wijzigingen in de aangesloten systemen.
Beschikbare API-toegang
Een API is een manier waarop systemen gegevens uitwisselen. Harmonizer noemt bereikbare API's als voorwaarde. Geisoleerde lokale applicaties vragen een aparte haalbaarheidstoets.
Velden, regels en beheer
We leggen vast welke velden worden doorgegeven, wanneer dat gebeurt en wie verantwoordelijk is voor de koppeling. Ondersteuning en onderhoud horen in de dienstafspraken.
Gegevens, toegang en controle
Een koppeling verwerkt informatie uit jouw systemen. Toegang, hosting en gegevensverwerking beoordelen we samen met de gewenste gegevensstroom.
Nederlandse hosting
Volgens de FAQ van Harmonizer wordt een Nederlands datacenter van Exonet gebruikt. De aangesloten applicaties en andere betrokken verwerkers hebben hun eigen gegevenslocaties.
ISO 27001
Harmonizer vermeldt ISO 27001-certificering, een norm voor het beheer van informatiebeveiliging. Bij de keuze van de dienst controleren we welke organisatie en dienstverlening onder het certificaat vallen.
Afgebakende toegang
De benodigde API-rechten en afspraken over gegevensverwerking nemen we mee in de inrichting. Daarbij beoordelen we ook logging, bewaring en toegang voor ondersteuning.
Eerst jouw proces, daarna de oplossing
Ik ben Joshua Boermans, Automation Consultant bij Korper. Ik onderzoek wat geautomatiseerd kan worden en waar dat waarde heeft. Met technische collega's werk ik vervolgens een passende aanpak uit. Korper is partner van de hier beschreven leverancier.
Het werk begrijpen
We bespreken de huidige stappen, het handwerk en de uitzonderingen. Je hoeft vooraf nog geen tool te kiezen.
De mogelijkheden afwegen
We kijken naar de verwachte waarde, bestaande systemen en het beheer dat nodig blijft.
Een passende vervolgstap bepalen
Als automatisering past, bepalen we welke technische uitwerking nodig is. De uitvoering stemmen we af met de technische mensen bij Korper.
Vragen voordat je kiest
Is dit software die ik zelf moet beheren?
Harmonizer wordt als beheerde integratiedienst aangeboden. Wat de leverancier beheert en wat jouw organisatie doet, leggen we vast in de dienstafspraken.
Kunnen alle systemen worden gekoppeld?
Dat hangt onder meer af van beschikbare API's, toegangsrechten en de gewenste gegevens. Gesloten of geisoleerde lokale systemen vragen extra onderzoek.
Blijven alle gegevens in Nederland?
De genoemde hostinglocatie geldt voor de infrastructuur van Harmonizer. Voor de volledige stroom moeten ook de aangesloten systemen en verwerkers worden bekeken.
Wat moet ik meenemen naar een gesprek?
De namen van de systemen, de gegevens die moeten worden uitgewisseld en een voorbeeld van het huidige handwerk zijn een bruikbaar begin.
Bespreek het proces dat je wilt verbeteren
Vertel waar het werk nu blijft hangen. We verkennen of deze oplossing past en wat een zinvolle volgende stap is.
Kosteloos en vrijblijvend. Ongeveer 30 minuten, via Microsoft Bookings. Privacyinformatie.